Reduza 70% dos Tickets manuais, resolva mais, com menos esforço.
Liberte sua equipe, ganhe agilidade e escale o atendimento
Substitua ferramentas fragmentadas por uma plataforma única.
IA interativa que se comunica diretamente com os dados do seu cliente
Crie grupos de dados dentro do perfil do seu cliente
Através da IA ou dos seus atendentes humanos evolua o perfil e status dos campos atribuídos ao ticket e ao seu customer conforme as regras da operação da sua empresa.
Criar Níveis de atendimento
Definir as responsabilidades de cada atendente conformo o nível e separar sua operação de atendimento
Criar Tags que controlam e dão vida a sua operação
Criando Tags conectadas a níveis, temas, assuntos e atendentes para executar ações pré definidas.
Criar Fluxos de atendimento
Para executar ações específicas dentro do seu atendimento.
Enviar Tickets ao seu CRM interno
Controle e crie Pipelines integrados diretamente ao seu CRM
Campos Personalizados conforme sua operação
Controle os dados do seu cliente dentro do ticket e evolua o seu customer.
Integre as principais ferramentas do mercado
Crie sua Central de ajuda
Crie a biblioteca da sua IA e compartilhe o conteúdo diretamente com sua central de ajuda.
Central criada na Conversu
Agger
Central criada na Conversu
MeuPet
Central criada na Conversu
WowPark
Métricas Antes da Conversu
TMA em min Humano
TMR em minutos Humano
Tickets Agente por dia
Tickets Simultâneos
Métricas Depois da Conversu
TMA em min Humano
TMR em minutos Humano
Tickets Agente por dia
Tickets Simultâneos
“Nenhuma outra plataforma
entregou o que a Conversu
entrega. E olha que testamos as maiores do mercado.”
Lucas Mitsuichi
Gestor de atendimento | Gestão Click
A vice-presidente Simone Cristina Favaro e o coordenador técnico Renato Andrade compartilham como a inteligência artificial da Conversu, integrada ao ConectaCor, transformou o atendimento aos corretores associados.
Sincor SP